PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 24 d.

Šioje privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika) paaiškinama, kaip internetinės parduotuvės Sodora.lt lankytojų, pirkėjų ir kitų su pardavėju bendraujančių asmenų asmens duomenys renkami, naudojami, saugomi ir tvarkomi.

Privatumo politika parengta vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir kitais taikomais asmens duomenų apsaugos reikalavimais.

1. Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas?

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

  • Juridinio asmens kodas arba individualios veiklos duomenys:  Ind. veiklos pažymos nr. 1357485

  • El. paštas: edgaras@sodora.lt

  • Telefono numeris: +370 657 48 181

  • Internetinė parduotuvė: https://sodora.lt

Toliau šiame dokumente asmens duomenų valdytojas vadinamas Pardavėju.

Su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite susisiekti pirmiau nurodytais kontaktais.

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Atsižvelgdami į tai, kaip naudojatės internetine parduotuve, galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

2.1. Prekių užsakymo ir pardavimo duomenys

  • vardas ir pavardė;

  • telefono numeris;

  • el. pašto adresas;

  • prekių pristatymo adresas ir pašto kodas;

  • užsakytos prekės, jų kiekis, kainos ir užsakymo informacija;

  • mokėjimo būdas, mokėjimo būsena ir su mokėjimu susijusi informacija;

  • sąskaitų faktūrų ir kiti apskaitos duomenys;

  • kita informacija, reikalinga užsakymui įvykdyti.

2.2. Pristatymo duomenys

Jeigu prekės pristatomos per kurjerį ar kitą pristatymo paslaugų teikėją, tvarkome pristatymui reikalingus duomenis, pavyzdžiui, gavėjo vardą, pavardę, telefono numerį, pristatymo adresą ir siuntos informaciją.

2.3. Bendravimo duomenys

Kai susisiekiate su mumis el. paštu, telefonu ar kitomis priemonėmis, galime tvarkyti jūsų kontaktinius duomenis, užklausos turinį ir su jos nagrinėjimu susijusią informaciją.

2.4. Naudotojo paskyros duomenys

Jeigu internetinėje parduotuvėje sukuriate paskyrą, tvarkome registracijai reikalingus duomenis, prisijungimo informaciją ir su paskyra susijusią užsakymų istoriją.

2.5. Svetainės naudojimo ir techniniai duomenys

Lankantis svetainėje gali būti tvarkomi IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija, prisijungimo laikas, techniniai žurnalai bei slapukų ar kitų panašių technologijų surinkti duomenys, atsižvelgiant į naudojamas technologijas ir jūsų pasirinkimus.

2.6. Rinkodaros duomenys

Jeigu sutinkate gauti rinkodaros pranešimus, galime tvarkyti jūsų el. pašto adresą, telefono numerį, rinkodaros sutikimo būseną ir informaciją apie jo atšaukimą.

Paprastai neprašome pateikti specialių kategorijų asmens duomenų, pavyzdžiui, duomenų apie sveikatą ar politines pažiūras.

3. Kokiais tikslais ir kokiu teisiniu pagrindu tvarkome duomenis?

Jūsų asmens duomenis tvarkome tik esant teisėtam pagrindui ir tik tiek, kiek reikia konkrečiam tikslui pasiekti.

Tikslas Teisinis pagrindas
Užsakymams priimti, apdoroti ir įvykdyti Sutarties su pirkėju vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas)
Prekėms pristatyti ir dėl užsakymo susisiekti Sutarties vykdymas
Mokėjimams administruoti ir apskaitai tvarkyti Sutarties vykdymas ir teisinių prievolių vykdymas
Garantiniams, grąžinimo ir kitiems teisėtiems reikalavimams nagrinėti Teisinė prievolė, sutarties vykdymas arba teisėtas interesas, atsižvelgiant į situaciją
Atsakyti į užklausas ir nagrinėti skundus Sutarties vykdymas, teisinė prievolė arba teisėtas interesas
Užtikrinti svetainės saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui Teisėtas interesas, kai jis taikytinas
Siųsti naujienlaiškius ir kitus tiesioginės rinkodaros pranešimus Jūsų sutikimas arba kitas konkrečiu atveju teisėtai taikomas pagrindas
Naudoti nebūtinuosius analitinius ar reklamos slapukus Jūsų sutikimas, kai jo reikalaujama pagal taikomus teisės aktus

Kai duomenys tvarkomi remiantis teisėtu interesu, vertiname, ar mūsų interesai nėra viršesni už jūsų teises ir laisves.

4. Ar privalote pateikti savo asmens duomenis?

Užsakant prekes būtina pateikti tuos duomenis, kurie reikalingi užsakymui priimti, mokėjimui administruoti, sąskaitai išrašyti ir prekei pristatyti.

Jeigu tokių duomenų nepateiksite, gali būti neįmanoma sudaryti ar įvykdyti pirkimo–pardavimo sutarties.

Paskyros sukūrimas nėra būtinas, jeigu internetinėje parduotuvėje suteikiama galimybė užsakyti prekes nesiregistruojant.

Sutikimas gauti rinkodaros pranešimus nėra būtina prekių pirkimo sąlyga.

5. Kam galime perduoti jūsų asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenis galime perduoti tik tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui pasiekti, šiems gavėjams:

  • Mokėjimo paslaugų teikėjams – mokėjimams apdoroti ir jų būsenai patvirtinti. Tai gali būti „Paysera“, „Stripe“ ar kitas teikėjas, jeigu jis naudojamas parduotuvėje.

  • Pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjams – prekėms pristatyti ir siuntoms administruoti.

  • Svetainės prieglobos, techninės priežiūros ir IT paslaugų teikėjams – svetainės veikimui, saugumui ir techninei priežiūrai užtikrinti.

  • Apskaitos ir teisinių paslaugų teikėjams – apskaitos, teisinių prievolių ar teisėtų reikalavimų vykdymo tikslais.

  • Analitikos ir reklamos paslaugų teikėjams – tik tuo atveju, jeigu tokios paslaugos naudojamos ir jų duomenų tvarkymas yra teisėtas.

  • Valstybės institucijoms ir teisėsaugos įstaigoms – kai duomenis privalome pateikti pagal teisės aktus arba teisėtą institucijos reikalavimą.

Paslaugų teikėjai gali veikti kaip asmens duomenų tvarkytojai arba savarankiški duomenų valdytojai, atsižvelgiant į jų vaidmenį ir teikiamą paslaugą.

Pardavėjas neparduoda klientų asmens duomenų.

6. Ar asmens duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų?

Paprastai siekiame naudoti paslaugų teikėjus, kurie užtikrina asmens duomenų apsaugą pagal taikomus teisės aktus.

Jeigu naudojantis tam tikromis trečiųjų šalių paslaugomis asmens duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, toks perdavimas vykdomas tik laikantis BDAR V skyriuje nustatytų reikalavimų, pavyzdžiui, kai taikomas Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo apsaugos lygio arba tinkamos duomenų apsaugos priemonės.

Daugiau informacijos apie konkretų duomenų perdavimą ir taikomas apsaugos priemones galite gauti susisiekę su Pardavėju.

7. Kiek laiko saugome asmens duomenis?

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, pasiekti, išskyrus atvejus, kai ilgesnis saugojimas privalomas pagal teisės aktus arba reikalingas teisėtiems reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.

Taikome šiuos bendruosius saugojimo principus:

  • Užsakymų ir pirkimo dokumentai saugomi tiek, kiek reikia sutarties vykdymui, apskaitai ir kitoms teisės aktuose nustatytoms prievolėms įvykdyti.

  • Apskaitos dokumentai saugomi Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

  • Klientų užklausos ir susirašinėjimas saugomi tiek, kiek reikia užklausai išnagrinėti ir galimiems reikalavimams pagrįsti.

  • Naudotojo paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra aktyvi, o vėliau – tiek, kiek būtina išspręsti likusius klausimus ir įvykdyti teisines prievoles.

  • Rinkodaros duomenys tvarkomi iki sutikimo atšaukimo arba kol nebelieka kito teisėto pagrindo juos naudoti.

  • Techniniai žurnalai ir slapukų duomenys saugomi pagal jų paskirtį, taikomus nustatymus ir teisės aktų reikalavimus.

Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, duomenys ištrinami arba patikimai nuasmeninami, išskyrus atvejus, kai juos būtina saugoti ilgiau pagal teisės aktus.

8. Kaip saugome jūsų asmens duomenis?

Taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar kitokio neteisėto tvarkymo.

Tokios priemonės gali apimti prieigos prie duomenų ribojimą, prieigos duomenų apsaugą, programinės įrangos atnaujinimą, atsarginių kopijų kūrimą ir kitas, atsižvelgiant į riziką, taikomas priemones.

Nepaisant taikomų saugumo priemonių, jokia elektroninė sistema negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

9. Slapukai ir panašios technologijos

Svetainėje gali būti naudojami slapukai (angl. cookies) ir kitos panašios technologijos, skirtos svetainės veikimui užtikrinti, jūsų pasirinkimams įsiminti, naudojimui analizuoti arba reklamai pritaikyti.

Slapukai skirstomi pagal jų paskirtį:

9.1. Būtinieji slapukai

Šie slapukai reikalingi pagrindinėms svetainės funkcijoms, pavyzdžiui, pirkinių krepšeliui, užsakymo procesui, prisijungimui ar saugumo funkcijoms. Jie naudojami tiek, kiek būtina prašomai paslaugai suteikti.

9.2. Funkciniai slapukai

Jie gali padėti įsiminti jūsų pasirinkimus ir pagerinti naudojimąsi svetaine. Jei konkretiems funkciniams slapukams reikalingas sutikimas, jie naudojami tik jį gavus.

9.3. Analitiniai slapukai

Jeigu naudojame svetainės lankomumo analizės priemones, pavyzdžiui, „Google Analytics“, atitinkami slapukai ar kitos sekimo technologijos naudojami tik gavus reikalaujamą sutikimą.

9.4. Reklaminiai slapukai

Jeigu naudojame reklamines ar konversijų stebėjimo priemones, pavyzdžiui, „Meta Pixel“ ar „Google Ads“, jos gali būti naudojamos reklamos efektyvumui vertinti ir reklamai pritaikyti. Kai to reikalauja teisės aktai, tokios technologijos aktyvuojamos tik gavus jūsų sutikimą.

Nebūtini slapukai nėra naudojami vien dėl to, kad apsilankėte svetainėje. Kai reikalingas sutikimas, galite jį duoti, atmesti arba vėliau atšaukti per slapukų nustatymų įrankį.

Slapukų pavadinimai, galiojimo laikotarpiai ir konkretūs paslaugų teikėjai priklauso nuo faktiškai svetainėje įdiegtų technologijų. Ši informacija turi būti pateikta slapukų nustatymuose arba atskiroje slapukų informacijoje.

10. Tiesioginė rinkodara

Jeigu duodate sutikimą gauti rinkodaros pranešimus, galime siųsti informaciją apie „Sodora“ prekes, naujienas, pasiūlymus ir kitą su mūsų veikla susijusią informaciją.

Rinkodaros pranešimus siunčiame tik turėdami teisėtą pagrindą ir laikydamiesi taikomų elektroninių ryšių bei asmens duomenų apsaugos reikalavimų.

Bet kuriuo metu galite atsisakyti rinkodaros pranešimų paspaudę atsisakymo nuorodą laiške, jeigu ji pateikta, arba susisiekę su mumis šioje Privatumo politikoje nurodytais kontaktais.

Atsisakymas gauti rinkodaros pranešimus neturi įtakos galimybei įsigyti prekių. Pranešimai, būtini jau pateiktam užsakymui vykdyti, pavyzdžiui, užsakymo patvirtinimas ar informacija apie pristatymą, nėra laikomi rinkodaros pranešimais vien dėl to, kad siunčiami el. paštu.

11. Jūsų teisės

Pagal BDAR ir kitus taikomus teisės aktus, atsižvelgiant į konkrečias aplinkybes, turite šias teises:

  1. Teisę susipažinti su duomenimis – sužinoti, ar tvarkome jūsų asmens duomenis, ir gauti jų kopiją.

  2. Teisę ištaisyti duomenis – reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis.

  3. Teisę reikalauti ištrinti duomenis – įstatymuose numatytais atvejais prašyti ištrinti duomenis.

  4. Teisę apriboti duomenų tvarkymą – įstatymuose nustatytais atvejais prašyti laikinai apriboti duomenų naudojimą.

  5. Teisę į duomenų perkeliamumą – tam tikrais atvejais gauti savo pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.

  6. Teisę nesutikti su duomenų tvarkymu – kai duomenys tvarkomi remiantis teisėtu interesu, taip pat bet kuriuo metu nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.

  7. Teisę atšaukti sutikimą – kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

  8. Teisę pateikti skundą – kreiptis į priežiūros instituciją dėl galimo asmens duomenų apsaugos pažeidimo.

Šios teisės nėra absoliučios. Kai kuriais atvejais galime teisėtai atsisakyti vykdyti prašymą, pavyzdžiui, kai duomenis privalome saugoti pagal teisės aktus.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu [įrašyti kontaktinį el. paštą]. Prireikus galime paprašyti papildomos informacijos tapatybei patvirtinti.

Į prašymą atsakysime BDAR nustatytais terminais, paprastai ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. Kai prašymas sudėtingas arba jų daug, terminas gali būti pratęstas BDAR nustatyta tvarka, apie tai jus informavus.

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)
Interneto svetainė: https://vdai.lrv.lt/

Taip pat galite pasinaudoti teise į teisminę gynybą pagal taikomus teisės aktus.

12. Trečiųjų šalių svetainės

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių interneto svetaines ar paslaugas. Paspaudę tokią nuorodą galite būti nukreipti į kitą svetainę, kuriai taikoma jos pačios privatumo politika ir duomenų tvarkymo sąlygos.

Pardavėjas nekontroliuoja trečiųjų šalių svetainių privatumo praktikų, todėl rekomenduojame susipažinti su jų privatumo informacija.

13. Privatumo politikos pakeitimai

Pardavėjas turi teisę atnaujinti šią Privatumo politiką, kai keičiasi teisės aktai, parduotuvės veikla, naudojamos technologijos arba asmens duomenų tvarkymo praktika.

Atnaujinta Privatumo politikos redakcija skelbiama internetinėje parduotuvėje https://sodora.lt. Jeigu pakeitimai yra reikšmingi ir teisės aktai reikalauja apie juos informuoti atskirai, informuosime jus tinkamu būdu.

14. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl šios Privatumo politikos arba norite pasinaudoti savo, kaip duomenų subjekto, teisėmis, susisiekite:

Pardavėjas: Sodora, Ind. veiklos pažymos nr. 1357485
El. paštas: edgaras@sodora.lt
Telefonas: +370 657 48 181

Pirkinių krepšelis